Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

fb88top xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu liên kết với ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money — theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
fb88top Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian vận hành.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý qua email.
Truy cập trên điện thoại Mở trang fb88top trên điện thoại, vào mục tài khoản để kiểm tra thông tin đã lưu hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ ngay từ thiết bị di động.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa và kiểm soát truy cập nội bộ. Chúng tôi định kỳ rà soát quy trình xử lý dữ liệu để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập ngoài phạm vi cần thiết. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống luôn được bảo vệ trong mỗi phiên đăng nhập.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận số tiền, thời gian giao dịch và số tài khoản MoMo đã dùng để đối chiếu. Mã PIN và mật khẩu ví không đi qua hệ thống của chúng tôi — xác nhận diễn ra trực tiếp tại cổng MoMo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ theo đúng quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến cổng thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ đã định.

Liên hệ qua live chat tiếng Việt hoặc gửi email mô tả yêu cầu cụ thể. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi thực hiện thay đổi và thông báo kết quả cho bạn qua kênh đã liên hệ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.